京东商城平台营销运营部负责人韩瑞
年关将至，各大商家纷纷开启“年货主题”。秒杀作为各大电商平台的重磅促销手段，曾一度以超低的商品售价吸引了众多消费者的参与。然而，秒不到、品类少、质量无保障、价格优惠低等痛点让越来越多消费者对这一形式正逐渐失去兴趣。
“依托良好的供应链协同关系、强大的技术支撑以及完善的物流体系，京东将会给大家带来一场可以逛好货的24小时秒杀狂欢。”京东商城平台营销运营部负责人韩瑞表示，1月11日不一样的“京东超级秒杀日”他们已做好准备。
直击秒杀痛点
“我不是特别相信商家的秒杀，每次都感觉没什么可买的，那些正在秒杀的商品大多数都不是自己需要的，好不容易看到个心动的也会因为数量少用户多，根本抢不着，能秒到的都是那些滞销的甚至是快要过保质期的，所以对秒杀慢慢提不起多大兴趣。”消费者张丽丽在接受记者采访时如此说道，相信也道出了不少消费者的心声。
针对这些“秒杀”痛点，在韩瑞看来，京东的优势主要体现在四个方面：
首先，京东汇聚众多优质大牌，与众品牌有着良好的合作关系，商品供应量充足，能够很好地解决“商品少”这一痛点。比如2016年双11期间的超级秒杀日，就有苹果、联想、三星、乐视、海尔、宝洁、可口可乐、茅台等众多大牌参加。
第二，为了保障消费者的秒杀几率，从单品角度，京东的秒杀频道商品库存总量达到千万件，货品供应充足；从品类角度，超级秒杀日当天，同类商品会有多轮秒杀上线，并且会根据品类的受欢迎程度调整轮数。例如本次的超级秒杀日，年前最多人购买的空调品类将会在24小时秒杀中轮番上线8轮，洗衣机品类则上线7轮，音响品类上线6轮。这就意味着消费者按品类看，一定可以找到符合需求的同类产品。
第三，京东秒杀有着合理的流程设计，秒杀页面承载量大。根据往期数据，预估超级秒杀日当天可以承载千万级别的流量洪峰，不会因为技术问题造成消费者“秒不到”。
第四，京东作为国内领先的电商自营平台，一直倡导“品质为先，用户至上”的理念，无论哪种促销形式，都是在保证品质的基础上，给予价格上的大幅优惠。加上京东拥有完善的物流仓储体系，可以很好的为消费者提供良好的秒杀体验及售后等服务，从而全方位保障用户的购物体验。
好货低价 打造24小时
“逛好货”秒杀体验
针对本次超级秒杀日，京东提出了可以“逛好货”的全新秒杀理念。那么对消费者而言，“逛好货”的秒杀形式究竟是怎样一种体验？
“上一次，11月1日的超级秒杀日带来了全站用户总停留时长同比2015年11月1日提高2.4倍的成绩。这次1月11日的超级秒杀，我们将可以“逛好货”的理念进行到底，秒杀除了持续24小时，拉长购买时间以外，还与众多品牌商合作，并设置多种秒杀形式，以促销组合拳，让消费者有更多的低价好物商品可选择，从而真正实现‘边逛边买’。”韩瑞表示。
据韩瑞透露，本次1月11日超级秒杀日，京东商城将联合苹果、联想、Thinkpad、惠普、华为、美的、海尔、罗莱、达能、蒙牛、百草味、花王等一众优质大牌推出“京东超级秒杀日”大型全品类促销盛宴，万款商品1折起，更有1.11元爆品秒杀，和不少于700个三级品类参与到超级秒杀中。
形式上也将采用主会场+分会场的模式，设置单品秒杀、品牌秒杀、超级秒杀等多种形式。值得注意的是，京东通过大数据的用户画像和秒杀行为分析，发现消费者可以分为四类：数码大咖、生活行家、时尚达人、家电新星，并为大家定制了更加个性多元化的消费体验场景。从品类角度，超级秒杀日当天，同类商品会有多轮秒杀上线，并且会根据品类的受欢迎程度调整轮数。
秒杀频道已经成为
京东的重要营销运营平台
“对于什么值得买平台来说，我们一直都在不停的教育消费者，一定要将值和便宜区分开来，也就是说对于一个商品产生购买决策的瞬间，实际上你一定是认为这个东西值得买才行，而不是说这个东西便宜我才买，这是有很大差异的。这次京东抛出来的叫做‘可以逛好货的秒杀’，这个点我觉得特别有意思，特别的契合新形式下的或者说新的用户使用习惯下的秒杀需求，我们也希望把这个概念传递出来。”什么值得买网站CEO那昕在接受记者采访时表示，作为京东年货节深度合作伙伴，在秒杀日当天，什么值得买平台将持续不断帮用户在里面筛选出好的商品出来，告诉消费者，到底什么值得买，什么值得秒。
事实上，秒杀日不仅为消费者带来了好货低价的品质体验，同时也推动了京东大盘的发展。
去年双11促销期间，京东所推出的“11·1超级秒杀日”数据显示，活动上线12小时后，就有近250万件商品售出。全天秒杀频道内所有商品的整体转化率同比15年同期提高了2倍，全天订单量是15年同期的10倍，共为用户节省超过28亿元，并成功带动了全站的销售金额，当天京东商城全站销售金额同比增长134%。
“京东秒杀的前身是掌上秒杀，而现在京东正在将秒杀作为战略上的‘品牌’推出。我们认为秒杀不仅是内部的一个频道模块，实际上也面向一个行业，因为有非常强大的用户需求，所以这一块我们在未来很长时间之内会启动更多线上线下的推广。”韩瑞表示。北京晨报记者 杨琳