“猜猜我是谁”、“我是你领导,来我办公室一下”,近年来,通讯信息诈骗层出不穷,花样多变,严重危害百姓财产安全。北京晨报记者日前从北京联通获悉,今年以来公司采取多项措施,遏制诈骗蔓延势头,目前来看,成果明显。记者还得知,目前北京联通已上线一套“防骚扰电话提醒服务”,专门识别诈骗和骚扰电话。
用户可免费开通
防诈骗防骚扰服务
记者了解到,北京联通向用户提供“防骚扰电话提醒服务”,用户只需发送短信“KT”到10655587进行开通,无需安装客户端,在手机来电时,系统会对主叫号码进行判定,如果主叫号码被标记为“推销”、“中介”、“骚扰”等则会弹出屏显提醒用户,预先破解各种骚扰电话。截至2016年11月,已为107万余用户免费开通此项服务,仅10月31日一天向北京联通用户有效提醒15.7万次骚扰来电,得到广泛好评。
北京联通不断推进防诈骗技术手段建设,运用大数据分析发现疑似被骗用户,通过主动发送短信或语音外呼的形式对用户进行提醒,减少用户财产安全损失。仅2016年10月,向北京联通用户发送提醒短信9428条。
此外,北京联通还不断加强国际来话中“+86”主叫号码的传送,拒绝非规范号码传送,仅2016年1月至10月共拦截违规号码2007万次。
治理通讯信息诈骗离不开企业和广大用户的共同努力,记者得知,北京联通为客户开通10010热线受理通讯信息诈骗,通过客户举报数据来分析潜在风险号码,通过上门核查、协议约束等多项措施,避免诈骗分子利用电信网络实施诈骗。
11月底非实名用户
双向停止服务
打击通讯信息诈骗和骚扰,实名制是重要一环。北京联通大力加强技术防范管控工作,坚决遏制虚假主叫传输,目前已经100%实现主叫号码的真实传输,确保从北京联通网内出去的号码均为实名鉴权号码,为用户提供更安全可信的网络环境。
为确保11月底达到100%实名制的目标,北京联通严密监控新增用户实名入网质量,多措并举推进老用户实名补登记,同时对虚假实名情况开展摸查治理,确保电话实名登记工作扎实到位。
在办理新入网用户方面,北京联通严格采用身份证件核验技术,确保100%实名制。在自有营业厅中,所有台席均铺设身份证阅读器,可受理全部有效证件类型办理业务。在代理商方面,100%覆盖身份证阅读器,关闭手工录入,确保读证办理。此外,公司还保持监督检查高压态势,2016年北京联通通过按月实施实名制检查工作,督促各签约网点按要求实名销售,同时对违规网点进行通报,经过长期治理,自查合规率基本保持在99%以上。
在老用户实名补登方面,北京联通多渠道频繁提醒,共进行36轮次短信发送,共发送短信约2100万条。10月8日开始按日进行外呼回访,提醒未实名用户尽快完成补登记,共计外呼50余万人次,有效提升补登记率。自10月15日开始对到期未补登记用户开展单向停机,11月30日开始,对非实名用户开展双向停机。
此外,北京联通还积极推进虚假实名情况摸查治理,通过公安核验定位存量用户中虚假资料入网的号码,并通过非实名用户补登记流程开展治理,未按时补登记则发起停机,目前已关停2617个。针对投诉中涉及户名不符、冒名入网等情况内容的号码开展核查,经查实销售中存在问题的,按实名违规落实处罚。
北京晨报记者 岳亦雷/文
北京联通/供图
■联通防诈骗小贴士:
北京联通总结了近期最新、最易中枪的9种电信诈骗方式和防范方法:
1、扫描二维码植入木马
防范方法:不要见“码”就刷,小心二维码扫描诈骗。
2、短信链接钓鱼网站方式植入木马
防范方法:对短信中的不明链接,请不要点击;如果发现已感染木马,须立即更改银行账号密码,并重装系统。
3、利用改号软件冒充公检法
防范方法:根本没有所谓的“安全账户”。
4、QQ聊天中冒充亲友或老板
防范方法:QQ聊天过程中,提及汇款一定要通过其他途径核实好对方身份。
5、机票改签/航班取消、网上购物退款
防范方法:不要轻信任何来历不明的电话和短信,请通过航空公司、卖家等正规渠道咨询核实。
6、虚假网络投资
防范方法:不要相信不切实际的投资回报。
7、冒充领导或中纪委
防范方法:接到电话、短信后请向本人核实。当对方向你借钱、要求打款,引起高度警惕。
8、假称可刷网站信誉
防范方法:所有要求先支付、交纳保证金、押金、稿费等均为虚假信息,不要轻易相信。
9、中奖诈骗
防范方法: 对中奖、返利等信息,请高度警惕并认真核实。