北京晨报现场新闻（实习记者 宋霞霞 记者 何欣）陈先生5月份在米米养车办理了100元7次的定福庄大众汽车服务电子洗车卡，使用两次后发现该店关闭，卡内金额无法退还，也不能更换到别的洗车店。米米养车客服人员回应，每张卡都对应消费者所选的固定洗车房，钱款也归商户所有，所以不能通用，且陈先生办卡时没有购买赔付险所以无法赔付。

今年5月，陈先生在定福庄大众汽车服务洗车时，经店员推荐，通过微信在米米养车上办理了一张100元7次的电子洗车卡。可是刚用了两次，再去洗车时发现洗车店被拆了，店方不知所踪。陈先生随后前往另一家与米米养车有合作的店，却被告知无法使用。“办卡的时候并没有说明在哪家店办就只能在哪家店用，所以我就想着去其他店用，这才发现不能通用。”此外，陈先生表示，米米养车明确写出“每一张在线购买的洗车卡都可以享受关店赔付”，但在他要求赔付时，客服却说他没有买赔付险，所以无法赔付。“可是我在买卡的时候根本就没看到有赔付险这一项，如果有，我当时一定会买的。”陈先生说。

昨天上午，记者来到定福庄原大众汽车服务所在处，发现该店已经被拆，附近居民告诉记者，这家店关得很突然，没有任何通知就彻底没了。

记者随后致电米米养车，客服人员回应称，米米养车的电子卡其实相当于纸质的洗车卡，钱都是直接打给对应的商户，所以米米不能通用的，“至于关店赔付，因为陈先生在线购买电子卡时，没有买赔付险，所以无法退款。”客服人员说。

　　记者随后分别通过米米养车app和微信“米米养车”公众号查阅发现，购卡时需先选定商户，之后才能储值，且购买时会自动默认购买赔付险，如不想购买需人工点击“否”。陈先生表示，会就此事继续和米米养车做进一步沟通。