2018年之前全市所有公共设施都将配备二维码铭牌

用手机扫一下车站站牌上贴的二维码，就可以显示这个公共设施的监管部门，如发现设施损坏，还可直接投诉举报。北京晨报记者昨天从市城管委获悉，9月，拥有二维码“身份证”的公共设施将从长安街扩展至50条大街，2018年年底之前，全市所有公共设施都将配备二维码铭牌。

50条大街试点二维码

市城管委景观处副处长陈龙表示，去年，长安街上沿线1100余个设施均安装了二维码铭牌，从今年初开始，全市50条大街开始试点在道路公共服务设施上设置二维码。其中，东城和西城每个区各选出了10条试点大街，其他每个区大约有二三条试点大街。截至目前，已经有上万个公共设施采集了数据，80%左右的设施都已经安装了二维码。预计9月初，50条大街的二维码的建设将全部完成。

陈龙介绍，截至目前，市民共扫码反映设施问题2000余件，按照时限处置案件1800余件，设施脏污、破损问题反映比较集中。

扫码可完成投诉举报

记者昨天在安邦保险大厦附近看到路边一个垃圾桶上就贴有二维码“身份证”，打开微信的“扫一扫”功能，对准二维码，立刻就显示出了这个垃圾桶的“身份信息”：责任单位：区环卫中心；设施所在地：朝阳区建国门外大街南。同时还显示了这个垃圾桶清晰的“证件照”。

除了能“扫”出公共设施的信息，下面还可以进行投诉举报，也就是当设施出现脏污、功能丧失或闲置、破损、小广告未清理、违法发布广告等情况时，市民就可以直接勾选相应的选项进行投诉举报。市民扫码举报的问题，3天就将得到处理解决，还会给市民电话或短信反馈。

举报投诉系统“无人化”

明年，本市城六区百条主要大街、十个远郊区建成区的道路设施将实现二维码全覆盖，大体量设施也将实现二维码全覆盖。到2018年，二维码将在全市全面铺开。同时，原有的举报投诉系统也将升级。从原来的“人工派单”，升级为电脑初筛、直接分配到产权单位，并自动派发流转。

　　北京晨报记者 王萍