家装公司爱空间从去年提出一套低价旧房装修套餐后，就受到很大关注，家住朝阳区南郎家园的丁女士就是参与其中的一位。但是本来打算今年9月份就入住新房的丁女士最近却因装修过程中和竣工后出现的种种问题不胜其扰。对此，爱空间昨日回应，将会解决问题，赔偿也会等问题解决后再商量。

窗户进水地板发霉

据丁女士讲，7月20日下暴雨当天，她发现北面小卧室地板上有不少积水，雨水正从窗台向下流。她顺着水流看到，窗台板与墙之间留有大约3厘米空隙，雨水正是从这里流入的。丁女士的房子在5月底由爱空间完成装修，窗台板也是在此次装修中新装的。根据丁女士与爱空间签订的装修合同，工期是从4月3日到5月26日，6月11日丁女士进行了签收，“才一个多月的时间就出现了这样的问题”。

当天擦干地板上的积水后，丁女士担心地板会出问题，装修的工长说要等地板晾干再进行判断。一周后，丁女士发现晾干的地板已经发霉。在她的反馈下，本周二装修工人拆除了发霉地板。“拆了地板，我发现防潮垫是用透明胶带进行拼接的，而且拼接不紧密。受潮发霉的地板恰好就处于裂缝处。我把防潮垫撕下来扔了。”丁女士说。

担忧地板都有问题

丁女士告诉北京晨报记者，装修团队派人用水泥来把窗台板与窗户间的空隙抹平，并承诺将在这周六更换发霉地板。尽管问题暂时得到解决，但丁女士的顾虑却没有打消：“这是拆起来的地板看到的问题，没拆的地方呢？”

丁女士说早在签收时就已出现了不少问题。验收当天，她乍一看装得很漂亮，但细看之下，“踢脚线是歪的，而且和地板之间有缝隙，门框和墙体之间有裂缝，我伸手一摸小卧室门框上面，发现左侧和墙之间有缝隙”。记者在丁女士家里看到，小卧室门框上左侧与墙体之间有半拳宽的裂缝，其他问题并没有发现。丁女士说，装修团队在验收后解决了踢脚线和裂缝的问题。

公司坚称装修合格

记者联系到爱空间华北区负责人孙经理，孙经理说，他们的装修经过层层质检，是合格的。至于门框与墙之间有裂缝是因丁女士家里的房子是老房子，墙本身不平才与门框之间有缝，而因为他们报价较低，平墙并不在他们的施工范围内。窗台板也并不是全包，之所以漏水是室外的密封胶没打好，他们的工程只负责室内装修，所以这不是他们的问题。地板发霉也是在竣工后因下大雨出现的自然原因，本来换地板应该收取费用，但由于丁女士反复投诉，他们也没有再进行收费。

孙经理表示，如果丁女士对没有拆除的地板质量存疑，他们也可以全部拆起进行检验。至于签收当天丁女士发现的问题，“客户验收时不会没有一点问题，发现问题后我们都会进行整改。丁女士提出的赔偿，将会在问题都解决之后再商量”。

但丁女士对于爱空间的回应并不太满意：“从头到尾就有许多不愉快，每次出现问题都说不是他们的责任，但在我看来问题都是因为装修粗糙造成的。”他们家因为房子装修现在在别的地方租房住，本打算装修完可以足足放三个月的味儿，9月份入住，“现在计划有可能要落空了”。

北京晨报现场新闻

实习记者 宋婕

记者 张静雅

线索：丁女士

▲窗台板与墙之间缝隙约3厘米，雨水就是从这里流出的。

卫生间的门框与墙之间也有很大的缝隙，这让业主很不满意。

　　业主供图